Consultor SAP APO

Idioma: Inglês - Obrigatório (avançado/fluente – escrita e conversação)

Requerido para participação em projetos globais, atividades client-facing, workshops, documentação e comunicação diária com stakeholders internacionais.

Conhecimentos Técnicos Requeridos

Garantir a estabilidade, performance e sustentabilidade da arquitetura do sistema de planejamento SAP APO por meio de análises proativas, manutenção preventiva e coordenação com as equipes de Managed Service Provider (MSP) para evitar interrupções nos ciclos de planejamento críticos para o negócio. Espera-se que o consultor forneça liderança técnica, avalie impactos de mudanças no sistema e apoie a confiabilidade e escalabilidade de longo prazo das soluções de planejamento.

Principais Responsabilidades

Realizar análise de arquitetura do sistema e monitoramento contínuo da estabilidade dos ambientes SAP APO.

Conduzir avaliações técnicas e análises de impacto para enhancements, mudanças no sistema, projetos e iniciativas de negócio.

Coordenar e colaborar com as equipes do MSP para garantir a execução bem-sucedida das atividades técnicas, enhancements e resolução de problemas.

Identificar, avaliar e mitigar riscos que possam impactar os ciclos de planejamento, a disponibilidade do sistema ou as operações de negócio.

Realizar análise de causa raiz (root cause analysis) e fornecer recomendações técnicas para tratar problemas recorrentes do sistema e melhorar a performance geral do ambiente.

Definir e apoiar atividades de manutenção preventiva para garantir a sustentabilidade e a confiabilidade do sistema no longo prazo.

Monitorar a performance do sistema, interfaces, batch jobs e pontos de integração entre o SAP APO, SAP ECC/S4HANA e aplicações correlatas.

Dar suporte aos processos de Incident, Problem e Change Management em conformidade com os padrões de gerenciamento de serviços.

Colaborar com os stakeholders de negócio para entender os requisitos de planejamento e traduzi-los em soluções sustentáveis no SAP APO.

Documentar a arquitetura do sistema, decisões de design técnico e procedimentos operacionais.

Habilidades Funcionais e Técnicas

Qualifications Preferenciais:

Experiência com transformação SAP IBP ou programas de migração APO-para-IBP.

Entendimento dos processos de planejamento de Supply Chain em organizações globais.

Certificação em SAP APO e/ou certificações em SAP Supply Chain.

Familiaridade com práticas de suporte e gerenciamento de serviços baseadas no ITIL.

Habilidades Interpessoais e Competências Gerais (Soft Skills)

Análise de Arquitetura de Sistemas

Risk Management (Gestão de Riscos)

Technical Troubleshooting

Processos de Planejamento de Supply Chain

Stakeholder Management

Change & Release Management

Coordenação de MSP

Continuous Improvement (Melhoria Contínua)

Expertise Funcional e Técnica em SAP APO

Resolução Estratégica de Problemas

Perfil de Qualificações:

Bacharelado em Tecnologia da Informação, Engenharia, Supply Chain, Administração de Empresas ou área correlata.

Experiência prática (hands-on) com SAP APO, incluindo Demand Planning (DP), Supply Network Planning (SNP), Production Planning/Detailed Scheduling (PP/DS) e Global Available-to-Promise (GATP).

Forte domínio da arquitetura do SAP APO, integração via CIF, master data e processos de planejamento.

Experiência no trabalho com Managed Service Providers (MSP) e organizações de suporte global.

Experiência comprovada em Incident Management, Problem Management e iniciativas de estabilização de sistemas.

Conhecimento de cenários de integração com SAP ECC e/ou SAP S/4HANA.

Fortes habilidades analíticas, de troubleshooting e resolução de problemas.

Excelentes habilidades de comunicação e Stakeholder Management.

Modelo de Trabalho: Remoto

Período: Até 30/09/2027

Contratação: PJ